Dave Mattson

Zbyt często zawodowi sprzedawcy popełniają błąd, który często kosztuje ich tysiące złotych strat. Wierzą, że ich zadanie polega na sprzedaniu produktu czy usługi przez wyjaśnienie Klientowi, że to właśnie ich produkt jest lepszy od innych. Sukces w sprzedaży (oraz wysokość Twojej prowizji) nie zależy jednak, od ilości informacji, które oddasz Klientowi, tylko od ilości informacji, które od niego pozyskasz.

Żeby osiągnąć sukces, zawodowi sprzedawcy muszą skupić się mniej na mówieniu, w zamian ucząc się, jak słuchać Klienta. Zrozumienie kontekstu, poszczególnych słów Klienta i stojącego za nimi znaczenia pozwoli Ci postawić Twój produkt w centrum zainteresowania. Im lepiej słuchasz, tym łatwiej Ci będzie ustalić pozycję Twojej organizacji i więcej sprzedasz.

W dzieciństwie zapewne z wytęsknieniem liczyłeś dni do końca szkoły i początku wakacji. Oczami wyobraźni widziałeś aktywności jakim się oddasz – czytanie książek w hamaku, włóczęgi ze znajomymi po okolicy, a może wędkowanie w stawie nieopodal.

I chociaż teraz wszyscy członkowie Twojego zespołu są dorośli i odpowiedzialni, wciąż może doskwierać im tęsknota do rozkoszowania się upalnymi letnimi dniami mijającymi za oknem biura. Badania przeprowadzone przez Captivate Network wykazały, że podczas wakacyjnych miesięcy pracownicy są o 45 procent bardziej rozproszeni niż przez pozostałą część roku, a ich produktywność w tym czasie spada o około 20 procent. Kiedy cała grupa tęskni do lata, prawdziwym wyzwaniem może być podtrzymanie motywacji zespołu i skoncentrowanie się na założonych celach. Dowiedz się, co możesz zrobić, aby podołać temu zadaniu w szczycie sezonu urlopowego.